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ups国际快递的发展历程

2019-10-21 11:39:22    1148次浏览

UPS已经有112年的历史,成立于美国华盛顿州西雅图市。最初的时候,UPS的情况与国内一些快递企业类似,规模并不大。UPS的创始人Jim Casey和Claude Ryan在借到100美金后,在一个不大的城市里面,骑着自行车开始了自己的事业。但是在美国的快递业里,UPS是最早的一家。当时的交通工具主要是汽车,UPS最早也都是用汽车来进行递送。

在过去110年,UPS在发展的过程中也经历了很多的挫折。经济危机是经济运行周期中难以避免的现象,尤其在全球化的背景下,经济危机的周期也越来越短,而且一次经济危机发生后,其风暴往往会袭击全球,很难幸免。对于UPS而言更加明显,因为它要在全球200多个国家运作。经济危机发生时影响到的网络,应该是全球所有的地方。尽管如此,面对以前的多次危机,UPS都成功克服了。UPS从最初的包裹递送,逐渐拓展产品服务范围,已经成为全球的整体供应链提供商。

UPS在中国的业务发展也有过高潮和低谷。最开始的时候,也就是1988年与中国的大型公司进行合作,组建了自己的办事处。在2005年,在中国加入WTO之后快递市场开始对外正式开放,外资企业纷纷进入中国全面开展国际快递业务,UPS在中国区也随之全面运营。2008年,UPS成为了北京奥运会的物流与快递赞助商,这让我们自己引以为豪。随后,UPS在中国市场有两个重大的投入,一个是开始投资建设上海国际转运中心,另一个是投资建设深圳亚太转运中心,而且这两个转运中心都已先后投入运营。并且,上海国际转运中心的业务已经覆盖了中国的主要地区。

对于以往所取得的成就,我们感到非常自豪。UPS之所以能走到今天,取得今天的成功,大概有三个较为关键的因素:是企业文化,第二是企业执行力,第三是不断的变革。

可以用“变中求胜”来描述UPS的发展。实际上,变革的核心有四个。个是如何吸引、培养一支业务娴熟,业务多元化的团队。在UPS,大家都拥有相同的价值观,为公司共同的目标而努力。第二个是提供高附加值的服务,我们努力发展成为解决方案的。第三个涉及到我们的企业文化,就是以客户为中心,持续不断的关注客户需求,为客户提供有预见性的、与众不同的解决方案。第四,在全球范围内倡导,不断的追求卓越、不断的创新来加速我们改革的进程。

具体说到UPS应对危机的策略,可以说针对不同的时期,企业会有不同应对的策略。

在短期,主要是节约成本。其实,所有企业在危机到来的时候,可能都会有这样一个自然的反应。不过,即使在危机情况下,大家也应看到中期和长期。到了危机中期的时候,要不断调整我们的业务模式,不断增加我们的营业额。

在二战后,上世纪50年代初期,美国的汽车开始普及,美国社会进入一个郊区化的阶段。在此之前,UPS主要是替百货公司向顾客家里递送包裹,可当人们有车后就不再需要企业递送了,这时候UPS就遇到了危机。当时,UPS想到的是开拓新客户,用今天的概念就是开拓B2B市场。1954年的时候,UPS的拓展开始收到显着效果,拿到了600多家的批发商客户。到1956年,B2B的业务已跟B2C的业务不相上下。

在应对这次金融危机时,UPS所做的是全面优化运营网络。我们发现,在危机来临的时候,客户需求也出现了多样化,一般高端服务需求减少比较显著,因为大家都要应对成本的压力,往往对时限降低要求。而在这个时期所做的是强化服务。并且从长远眼光来看,还是要坚持原有投资计划,投资建设全球运送网络。此外,UPS还坚持发展和运用的IT技术。通过这样的投入和优化,可以保证我们在未来应对危机的能力,从而保持长远发展。

IT技术对快递企业发展起着重要作用,UPS一直重视在IT技术方面的投入。UPS的查询网络已经覆盖104个国家,每个工作日都可以接收到185万次在线查询,询问包裹所处的位置,从而提高了对供应链管理的能力。

2001年5月,UPS宣布与中国的电子商务企业阿里巴巴合作,正式与阿里巴巴旗下在线批发电子商务平台“全球速卖通”结成战略联盟,UPS将作为“全球速卖通”平台的物流供货商。“全球速卖通”的买家和卖家可以享受到在线管理货运和在线追踪所带来的关键益处,其中包括打印UPS货运标签、要求UPS上门取件等。由此带来的好处是显而易见的,可以极大地改善客户的体验。中国的电子商务发展很快,这为快递也带来了更大的发展空间。

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  • 国际快递是指在两个或两个以上国家(或地区)之间所进行的快递、物流业务。国家与国家(或地区)传递信函、商业文件及物品的递送业务,即是通过国家之间的边境口岸和海关对快件进行检验放行的运送方式。国际快件到达目的国家之后,需要在目的国进行再次转运,
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  • 四禁止快递物品国际贸易的货物包括进口和出口的货物但下列物品禁止快递:⒈难以估算价值的有价证券及易丢失的贵重物品,如:提货单、核销单、护照、配额证、许可证、执照、私人证件、汇票、、本国或外国货币(现金)、金银饰物、人造首饰、手机。⒉易燃易爆、
  • 进口报告货物动态 ;接收和审核货运单据,支付运费并提货;进口报关,支付有关捐税和费用;安排运输过程中的存仓;向收货人交付已结关的货物;协助收货人储存或分拨货物。另外国际货运代理公司也可作为无船承运人(NVOCC)承办多式联运业务,即作为合同
  • 国际空运以其迅捷、安全、准时的效率赢得了相当大的市场,大大缩短了交货期,具有快速、机动的特点,是国际贸易中贵重物品、鲜活货物和精密仪器运输所不可缺的方式。航空货运继续以超过客运增长的幅度增长,部分原因在于:零部件供应的全球化、各产业部门努力
  • 航空货运则主要采用集中托运的形式,或直接由发货人委托航空货运代理人进行,货物到达目的地后再通过发货地航空货运代理的关系人代为转交货物到收货人的手中。业务中除涉及航空公司外,还要依赖航空货运代理人的协助。经营航空快递的大多为跨国公司,这些公司
  •   国际快递的特点: 一、快递环境的差异性,不同的法律法规、人文、习俗、语言、科技发展程度和硬件设施。 二、快递系统范围的广泛性,快递本身的复杂性,加上国际快递的特殊性,操作难度较大,面临风险更多。 三、快递的信息化要求决定其先进性,对信息

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